الشروط والأحكام

تاريخ آخر تحديث: 5 أبريل 2026

باستخدامك لخدمة برو جاليري، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:

1. وصف الخدمة

تقدم برو جاليري منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح:

استلام الصور بشكل فوري أثناء الفعاليات.
التفاعل مع التجارب الرقمية داخل الحدث.
استخدام تقنيات مطابقة الصور والتعرف على الوجه.
الوصول إلى معارض الصور الشخصية ومشاركة المحتوى.

2. الأهلية

يجب أن يكون المستخدم 18 سنة أو أكثر، أو يستخدم الخدمة بموافقة ولي الأمر.

3. مسؤوليات المستخدم

يوافق المستخدم على:

تقديم معلومات صحيحة.
استخدام المنصة بشكل نظامي.
عدم رفع أو نشر محتوى مخالف أو غير قانوني.

4. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في:

مخالفة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
تعطيل أو التأثير على أداء الخدمة.
إساءة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

5. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة والتقنيات والتصاميم والمحتوى مملوكة لبرو جاليري، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن مسبق.

6. محتوى المستخدم

عند رفع أي محتوى:

يمنح المستخدم برو جاليري حقاً محدوداً لاستخدامه لغرض تشغيل الخدمة.
يقر المستخدم بامتلاكه للحقوق المتعلقة بالمحتوى.
يتحمل المستخدم مسؤولية أي محتوى يقوم برفعه أو مشاركته.

7. مسؤولية منظم الفعالية

يتحمل منظم الفعالية المسؤولية عن:

إبلاغ الحضور بآلية استخدام الخدمة.
الحصول على الموافقات اللازمة من المشاركين.
إدارة إعدادات الفعالية الخاصة به.
الالتزام بالأنظمة واللوائح المتعلقة بجمع البيانات والصور.

8. إخلاء المسؤولية (الذكاء الاصطناعي)

تعتمد دقة مطابقة الصور على جودة الصور والبيانات المتاحة.
لا يتم ضمان دقة 100% في جميع الحالات.
قد تختلف نتائج المطابقة تبعاً لجودة الصور أو ظروف التصوير.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل برو جاليري المسؤولية عن:

أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
فقدان البيانات الناتج عن ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقول.
سوء استخدام الخدمة من قبل المستخدمين أو منظمي الفعاليات.
الأعطال الناتجة عن مزودي الخدمات أو الجهات الخارجية.

10. إنهاء الخدمة

يحق لبرو جاليري تعليق أو إيقاف الخدمة في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

11. سياسة الإلغاء والاسترجاع

تقدم برو جاليري خدمات رقمية تعتمد على تجهيز وإدارة وتوزيع المحتوى الرقمي للفعاليات، ولذلك تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع للشروط التالية:

يحق للعميل طلب إلغاء الخدمة واسترداد كامل المبلغ المدفوع إذا لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة أو تجهيز الفعالية أو تخصيص الموارد الخاصة بها.
بعد بدء تنفيذ الخدمة أو إنشاء الفعالية أو تجهيز النظام أو تخصيص الموارد التقنية، لا يحق المطالبة باسترداد المبالغ المدفوعة بشكل كامل أو جزئي.
لا يمكن استرداد قيمة الخدمات التي تم تنفيذها أو استخدامها أو الاستفادة منها.
في حال وجود خلل تقني جوهري من طرف برو جاليري يمنع تقديم الخدمة المتفق عليها، سيتم معالجة المشكلة أو تقديم تعويض أو استرداد مناسب وفق تقييم الحالة.
يتم تقديم طلبات الإلغاء أو الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني الرسمي، ويتم الرد على الطلب خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

13. التعديلات

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الخدمة موافقة على التعديلات المحدثة.

14. الكيان القانوني

تُدار منصة برو جاليري من قبل مؤسسة كابتورا، وهي الكيان القانوني المسجل في المملكة العربية السعودية.

قد يظهر اسم كابتورا في الفواتير، وعمليات الدفع، والكشوفات البنكية، والإيصالات الضريبية، أو أي مستندات رسمية أخرى، بينما يتم استخدام اسم برو جاليري كعلامة تجارية وهوية للخدمة.

ويُعد كلٌ من كابتورا وبرو جاليري تابعين للكيان القانوني نفسه.

15. التواصل

البريد الإلكتروني: info@progallery.ai

الموقع الإلكتروني: progallery.ai